陷入困境旅客如被关在电梯内，不必担心连接轿厢的钢丝绳会折断，一般的电梯都至少装有4根钢丝绳，电梯不会轻易落入井道。这时应听从维修人员的指挥，配合工作。

断电。当发生停电或线路故障时，电梯将自动停止运行，不必担心发生危险，应使用报警装置通知值班人员。

异常。如操作时感觉电梯突然震动或听到不正常声音，乘客不要抱侥幸心理继续乘坐电梯，在就近层站疏散后，应立即通知维修人员来修。一旦发现电梯门未关，仍可启动，也应立即停止。

蹲下蹲蹲式底盘是电梯的轿厢，由于控制系统完全失效而错失一层平层而直接向下进坑。若层站靠近底坑，即使开关出现故障，在缓冲保护作用下，电梯下降速度较慢，也不会造成重大伤亡事故。当升降机突然从高处坠落时，轿厢内有货物，应将其抬起，身体呈半蹲式，将可能造成的伤害降至低。

起火旅客应在起火后尽快离开近的安全楼层。当井道或电梯发生突发火灾时，乘客应尽快在就近的层站离开。

温暖的提示，当你等待电梯的时候，不要重复按动按钮或者靠着门。